1. Cine suntem noi?

1.1) Suntem IMPULSE EDUCAÇÃO LTDA., o entidade juridică de drept privat, înregistrată la CNPJ/ME sub nr. 37.837.482/0001-49, cu sediul la Rua Dona Laura, nr. 320, cartierul Rio Branco, Porto Alegre/RS, cod poștal 90.480-003 („Impulse”).
1.2) Nossos cursos e info-produtos foram projetados para empoderar nossos clientes com conhecimento e habilidades aplicáveis a diversos setores de atividade.
1.3) Impulse atua como Controlador de seus dados pessoais, determinando os fins e meios de processamento desta informação, conforme permitido pela lei.

2. Cateva date personale colectate?

2.1) a. Date de înregistrare:

2.1.1) Nume complet

2.1.2) CNPJ

2.1.3) data de naștere

2.1.4) gen

2.2) b. Detalii de contact:

2.2.1) E-mail

2.2.2) telefon fix sau mobil

2.3) c. Date de plata:

2.3.1) Informații despre cardul de credit/debit

2.3.2) cont bancar

2.3.3) tranzacții efectuate

2.4) d. Date tehnice:

2.4.1) Adresa IP

2.4.2) Tipul dispozitivului

2.4.3) Sistem de operare

2.4.4) Browser

2.4.5) Date de geolocalizare (dacă sunt autorizate)

2.4.6) Cookies

2.4.7) ID-ul dispozitivului

2.4.8) Interacțiuni efectuate pe Platformă

2.5) Date sensibile:

2.5.1) Impulse nu colecteaza date personale sensibile cum sunt originea raciala sau etnică

2.5.2) credoarea religioasa

2.5.3) opinii politice

2.5.4) afiliere la un sindicato

2.5.5) informații despre sănătate sau viața sexuale

2.6) Date de minori:

2.6.1) Impulse nu proceseaza datele personale ale minorilor sub varsta de 18 ani

2.6.2) Daca identificam ca datele au fost furnizate de minori, rezervam dreptul de a sterge aceste date din sistemele noastre fără notificare prealabila

3. Cum folosim datele tale personale?

3.1) Impulse proceseaza datele tale personale pentru diverse motive, respectand principiile de transparență, necesitate și adecvatitudine stabilită de LGPD.
3.2) Provisionarea serviciilor contractate

3.2.1) Identificarea Utilizatorului și înregistrarea pe Platformă

3.2.2) Permite accesul la cursurile și produsele de informație cumpărate

3.2.3) Procesarea plăților făcute de Utilizator pe Platformă noastră

3.3) Prevenirea fraudei

3.3.1) Protejarea securității Utilizatorului și a terților părți în timpul tranzacțiilor efectuate pe Platformă

3.3.2) Prevenirea fraudei, în special legată de cumpărarea de cursuri și servicii

3.4) Comunicare și publicitate

3.4.1) Trimitem informatii despre cursuri, lansari noi, evenimente și actualizari instituționale prin e-mail, mesaje text (SMS sau aplicații) sau apeluri telefone

3.4.2) Desfășurarea campaniilor promoționale, cu excepția cazului în care Utilizatorul solicită expres să nu fie contactat în acest scop

3.4.3) Furnizarea invitațiilor la evenimente și sondaje organizate de Impulse

3.5) Imprumutare a serviciilor și gestionarea Platformei

3.5.1) Imprumutarea cursurilor, conținutului și serviciilor oferite de Impulse pe baza datelor și interacțiunilor Utilizatorului

3.5.2) Personalizarea experienței Utilizatorului pe Platformă pentru a se potrivi preferințelor acestuia

3.5.3) Realizarea analizelor interne și rapoartelor de performanță pentru optimizarea proceselor și strategiilor de afaceri

3.5.4) Identificarea și rezolvarea problemelor tehnice sau de securitate în Platformă

3.6) Respectarea obligațiilor legale și de reglementare

3.6.1) Emisiunea facturilor și respectarea obligațiilor legale sau reglementare impuse de autoritățile taxative, judiciare sau administraționale

3.6.2) Conformitatea cu solicitările și ordonările autorităților guvernamentale

3.7) Exerciții regulate ale drepturilor

3.7.1) Utilizarea datelor personale pentru a face față drepturilor Impulse, inclusiv ca dovezi în procese judiciare, administraționale sau de arbitraj, atunci când este necesar

3.8) Protecție a creditului

3.8.1) În cazul încălcării obligațiilor de plată, datele personale pot fi folosite pentru a contacta Utilizatorul în scopul solicitării reglementării plăților

3.8.2) Înregistrarea Utilizatorului cu agenți de protecție a creditului, în cazul în care este aplicabil, în conformitate cu legea

4. Cine suntem noi?

Impulse poate partaja datele tale personale cu terțe părți, întotdeauna limitate la cea mai mică cantitate necesară pentru a îndeplini scopurile descrise în această Politică. Garantăm că toată partajarea este realizată în conformitate cu ghidurile LGPD și alte lege aplicabile, adoptând măsuri pentru protejarea datelor tale și limitarea utilizării acesteia la scopurile specifice anterior informate. Aici sunt situațiile principale în care datele tale personale pot fi partajate:

4.1) Cu companiile din grup economic

4.1.1) Datele tale personale pot fi partajate cu companiile din grup economic când este necesară operarea Platformei, oferirea cursurilor și serviciilor noastre, sau îndeplinirea obligațiilor legale sau reglementare.

4.1.2) Partajarea poate fi de asemenea în cazuri de schimburi corporative la Impulse, cum ar fi margele, spin-offs, achiziții, restructuri sau transferuri de control, observând principiile și regulile acestei Politici.

4.2) Cu partenerii comerciale

4.2.1) Datele tale personale pot fi partajate cu partenerii comerciale în scopul de a oferi cursuri, evenimente și promocii sau pentru a desfășura concursuri și activități legate, dar nu limitate la.

4.2.2) În toate cazurile, vom asigura că datele sunt folosite exclusiv pentru scopurile anterioare convenite și informate.

4.3) Cu furnizorii de servicii

4.3.1) Datele tale personale pot fi partajate cu companiile și furnizorii de servicii contractați pentru a oferi sprijin tehnic și de operare Platformei, inclusiv dar nu limitat la:

4.3.2) Furnizori de servicii IT;

4.3.3) Furnizori de servicii de marketing și comunicare;

4.3.4) Accreditori și intermediari de plăți;

4.3.5) Furnizori de servicii cloud;

4.3.6) Companii de servicii de sprijin și sondaje.

4.3.7) Aceste companii vor fi obligate contractual să protejeze datele tale personale și să le folosească exclusiv pentru scopurile definite de Impulse.

4.4) Cu autoritățile publice și corporative

4.4.1) Datele tale personale pot fi partajate cu autoritățile publice, guvernamentale sau corporative în următoarele cazuri:

4.4.2) În scopul îndeplinirii ordonanțelor judiciare, legale sau de reglementare;

4.4.3) În scopul investigării, prevenției sau a acțiunilor împotriva activităților ilegale, susținărilor sau încălcărilor drepturilor;

4.4.4) În scopul exerciției reglementare ale drepturilor Impulse în proceduri administrative, judiciare sau de arbitraj;

4.4.5) În scopul răspunsului la solicitările de la corporații de protecție a consumatorilor sau inspectii.

4.5) Cu avocatii și consulți legali externi

4.5.1) Datele tale personale pot fi partajate cu avocati sau consulți legali externi, în orice caz în care este necesar pentru îndeplinirea drepturilor Impulse, pentru prevenirea fraudei sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau contractuale.

4.6) Cu terți părți în transferuri internaționale

4.6.1) Dacă este necesară partajarea datelor tale personale cu terți părți localizate în afara României, vom asigura că transferul internațional este realizat pe baza unei dintre cele trei ipoteze legale prevăzute de LGPD, inclusiv adoptarea unor clauze contractuale specifice pentru protecția datelor.

4.6.2) Toate terți părți cu care partajăm datele tale personale, indiferent dacă sunt entități publice sau private, sunt obligate contractual să adopte cele mai bune practici de securitate și protecție a datelor, în conformitate cu legislația și contractele încheiate cu Impulse.

5. Cookies

5.1) Prin contractarea serviciilor Impulse, Utilizatorul consente la utilizarea cookies.

5.1.1) Cookies sunt identificatori (în formatul fișierului text) care pot fi generate sau colectate de la telefonul sau browserul tău care ne permit să oferim o experiență de acces personalizată pentru tău, ajutând-ne să analizăm unde navighezi pe Internet și, astfel, putem oferi produse compatibile cu căutările tale.

5.1.2) Cookies nu ne permit accesul la computerul sau telefonul tău și nu revează informații decât cele pe care le-ați ales să împărtășiți cu noi.

5.2) Gestionarea cookies

5.2.1) Puteți gestiona sau dezactiva cookies în setările browserului dvs.

5.2.2) Totuși, vă reamintim că, deși unele dintre ele sunt necesare pentru a vă putea folosi site-ul nostru, dacă dezactivați toate cookies, puteți să nu puteți accesa complet site-ul nostru.

5.3) Tipuri de cookies utilizate și scopurile lor

5.3.1) Cookies sunt clasificati in trei tipuri, in functie de scopul lor:

5.4) Necesar / Esențial

5.4.1) Acestea sunt cookie-urile esențiale care permit funcționarea corectă a site-ului nostru, precum și permisiunea de a folosi toate funcțiile disponibile.

5.5) Performanță / Analiză

5.5.1) Acestea sunt cookie-urile care ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu site-ul nostru, oferind informații despre zonele vizitate, timpul de parcurs pe site și orice probleme care ar putea fi întâlnite.

5.6) Funcțional

5.6.1) Acestea sunt cookie-urile care ne permit să reținem alegerile anterioare ale dvs., cum ar fi limba de navigare.

5.6.2) Ei sunt responsabili pentru oferirea unei experiente personalizate.

5.7) Marketing / Publicitate

5.7.1) Acestea sunt cookie-urile care sunt folosite pentru a oferi conținutul care este relevant și specific de interesele dvs.

5.7.2) Ei pot fi folosite și pentru a vă arăta publicitatea mai specifică sau pentru a limita numărul de ori pe care o vă arată.

5.7.3) Ei permit, de asemenea, măsurarea efективității unei campanii.

5.8) Cookie-uri necesare

5.8.1) Acestea sunt cookie-urile esențiale care permit funcționarea corectă a site-ului nostru, precum și permisiunea de a folosi toate funcțiile disponibile.

5.8.2) Dacă nu acceptați folosirea acestui instrument, acest lucru poate rezulta în experiența dvs. fiind ineficientă sau în accesul dvs. fiind suspendat.

5.9) Cookie-uri de primă parte și de a treia parte

5.9.1) Este de asemenea valabil să subliniem că site-ul nostru poate conține cookie-uri instalate direct de Impulse (cookie-uri de primă parte) sau cele legate de domenii de a treia parte (cookie-uri de a treia parte).

5.9.2) Cel de-al doilea, deși instalate de alte companii, oferă unele funcționalități pe site, în special în legătură cu publicitatea.

5.10) Securitatea informațiilor

5.10.1) Toate informațiile colectate pe site-ul nostru sunt protejate de controalele noastre de securitate certificate.

5.10.2) Dacă, totuși, Utilizatorul nu se simte confortabil cu folosirea acestui instrument, cookie-urile pot fi dezactivate ușor prin configurarea browserului.

5.10.3) În aceste cazuri, Platforma poate nu funcționa corect sau poate lua prea mult timp pentru a încărca conținutul.

6. Cum protegem datele tale personale?

6.1) Impulse adoptă măsuri stricte de securitate pentru a proteja datele tale personale, asigurându-se că sunt tratate în mod sigur și în conformitate cu legislația aplicabilă. Toate informațiile trimise prin Platformă sunt transmise prin protocoluri de criptare, cum ar fi HTTPS, și sunt stocate în baze de date protejate, accesibile doar persoanelor autorizate sau mediul extern. Această criptare previne agenții maliciuniști de a intercepta sau de a decripta datele.
6.2) Datele tale personale sunt accesibile doar persoanelor autorizate și furnizorilor de servicii contractați, care le folosesc exclusiv pentru scopurile anterioare convenite și informate.
6.3) Impulse nu vând sau împrumută datele tale personale la terți părți în orice caz. Orice partajare a informațiilor este făcută în limitele descrise în această Politică și întotdeauna cu scopul de a asigura executarea serviciilor contractate sau respectarea obligațiilor legale sau reglementare.
6.4) În ceea ce privește comunicările trimise de Utilizator, toate e-mailurile sau mesajele primite de la Impulse sunt tratate cu confidențialitate. Nu adăugăm adrese de e-mail în listele noastre de distribuție fără consimțământul expres al Utilizatorului. În situații specifice, cum ar fi solicitările legate de buletine informative sau abonamente, putem solicita informații suplimentare pentru a verifica identitatea expeditorului, consolidând astfel securitatea datelor procesate.
6.5) Impulse are o politică strictă împotriva utilizării mesajelor e-mail nesolicitate pentru promovarea serviciilor și produselor sale. Doar trimitem comunicări Utilizatorilor care au anterior acordat consimțământul de a le primi. Violația acestei politici de către terți părți, cum ar fi parteneri sau afiliați, va duce la imediat încheierea parteneriatului și adoptarea măsurilor potrivite.

7. Câte timp păstrăm datele tale personale?

7.1) Impulse va păstra datele tale personale până când vor fi necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu excepția perioadei de păstrare mai lungi necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale, protejarea drepturilor noastre, respectarea acordurilor judiciare sau extrajudiciare, sau pentru scopuri de audit și conformitate.
7.2) Pentru a determina perioada de păstrare a datelor tale personale, considerăm criterii precum:

7.2.1) 1. Existența obligațiilor legale sau contractuale care necesită păstrarea datelor.

7.3.1) 2. Neezitatea de a păstra informații pentru investigații, litigii sau audituri.

7.4.1) 3. Importanța datelor pentru păstrarea unor registre și conturi financiare corecte.

7.5) Odată ce scopul de procesare a fost încurajat sau obligațiile legale au fost îndeplinite, datele personale vor fi șterse prin metode de dispozitie sigure sau anonimizate pentru folosire exclusivă în analizele statistice și studiile.
7.6) Datele tale personale sunt stocate pe servere de calcul cloudlocate în Brazilia sau în afara acesteia, întotdeauna în conformitate cu cerințele legislației aplicabile. Pentru a proteja integritatea și confidențialitatea informațiilor, Impulse adoptă cele mai bune practici de securitate și de confidențialitate, asigurându-se că datele sunt sigure și accesibile doar persoanelor autorizate sau sistemele.

8. Care sunt drepturile tale și cum le poți exercita la Impulse?

8.1) În calitatea de Utilizator, ai drepturile de a cere confirmarea faptului că datele tale sunt procesate, de a accesa informațiile colectate și de a corecta datele incomplete, învechite sau incorecte.
8.2) Putezi cereștește ștergerea, blocarea sau anonimizarea datelor care sunt nesemnificative, excesive sau procesate într-un mod care încălce legea, precum și solicitarea transferului datelor către o altă instituție, dacă este cazul.
8.3) Are dreptul de a primi informații clare despre entitățile publice sau private cu care partajăm datele tale personale, precum și solicitarea examinării deciziilor automate care pot afecta interesele tale.
8.4) Pentru a exercita orice dintre aceste drepturi, putezi contacta Controlul de Date Personale al Impulse prin e-mail la contact.us@incimpulse.com. În momentul în care facezi solicitarea, trebuie să oferesti numele complet, adresa de e-mail înregistrată și un document de identificare. În plus, trebuie să specifici măsurile solicitate și, dacă este cazul, să indici datele care sunt subiectul solicitării.
8.5) Impulse va analiza solicitarea ta și va răspunde în termen de 15 de zile, cu excepția cazurilor în care legea stabilește un termen diferit. În situații specifice, poate fi necesar să extindem perioada de răspuns pentru același perioadă. Dacă nu putem răspunde la solicitarea ta, vom explica motivele acestei decizii.
8.6) Important: te rog să reții că solicitările care implică datele terților părți pot fi îndeplinite doar prin mandat de autoritate, autoritatea parentală sau alte autorizări legale.
8.7) Există situații în care Impulse va trebui să păstreze datele tale chiar în fața solicitării de ștergere sau modificare, cum ar fi în cazurile în care este necesar să îndeplinească obligațiile legale sau să îndeplinească ordonările judiciare.
8.8) Impulse poate ocăzia de a utiliza într-o perioadă occasională numele și adresa de e-mail pentru a trimite informații legate de cursurile și produsele de informație disponibile, precum și alte comunicări care pot fi de interes pentru tine. Dacă doriți să fiști eliminat din lista noastră de comunicări, putezi face această solicitare prin e-mail la contact.us@incimpulse.com.
8.9) În același mod, dacă nu doriți să mai primiți mesaje prin WhatsApp sau alte canale de comunicare, putezi trimite-ne un e-mail cu solicitarea ta.

9. Linkuri către site-uri terțe

9.1) Impulse poate oferi linkuri către alte site-uri sau platforme care nu sunt gestionate sau controlate de noi. Aceste site-uri sau platforme terțe sunt în afara controlului nostru și nu avem control asupra conținutului pe care îl oferă sau cum colectează, stochează și folosește datele tale personale.
9.2) Consecința, nu promovăm sau garantăm securitatea sau fiabilitatea acestor platforme, nici nu facem orice reprezentare privind calitatea sau integritatea acestora.
9.3) Site-urile terțe pot avea propriile lor politici de confidențialitate și termeni de utilizare, care determină cum sunt gestionate datele tale personale. Prin urmare, te recomandăm să le citi atât de a te asigura că înainte de a naviga sau de a interacționa cu aceste platforme. Acest lucru te va permite să înțelegi cum informațiile tale pot fi colectate, folosite și împărtășite de aceste terți.
9.4) Utilizarea linkurilor oferite de Impulse este responsabilitatea ta. Nu ne vom responsabiliza pentru orice daune, prejudicii sau inconveniente care ar putea rezulta din interacțiunea cu site-uri terțe sau platforme accesate prin Platforma noastră.

10. Întrebări generale

10.1) Dacă ai orice întrebări, plângeri sau doriști să exerciți drepturile tale în legătură cu datele tale personale, poți contacta Impulse prin canalele oficiale noastre, sau poți trimite un e-mail la contact.us@incimpulse.com.

11. MODIFICĂRI A acestei POLITICI DE CONFidenȚIALITATE

11.1) Impulse poate modifica aceste reguli pe site-ul nostru în orice moment și fără aviz înainte, în special pentru a le adapta la dezvoltările serviciului oferit, fie prin formularea de noi prevederi, fie prin ștergerea sau modificarea prezentelor. Prin urmare, te recomandăm să verifici această pagină periodic.

12. GLOSA

12.1) Autoritatea Națională de Protecție a Datelor Personale (ANPD)

12.1.1) Aceasta este organizația publică federală responsabilă de asigurarea protecției datelor personale și de reglementarea, implementarea și supravegherea respectării legii privind protecția datelor personale (Legea 13.709/2018) în Brazilia.

12.2) Datele personale

12.2.1) Informații legate de o persoana identificata sau care le permite identificarea acesteia, direct sau indirect.

12.2.2) In plus de informații de identificare de bază, cum ar fi numele, numarul de identificare, datele de locatie, alte date legate de o persoana, cum ar fi consumul, aspectele de apariție si aspectele de personalitate a persoanei sunt considerate date personale.

12.3) Datele personale sensibile

12.3.1) Orice date personale legate de originea raciala sau etnică, credinta religioasa, opinia politica, aderarea la o sindicatura comerciala sau religioasa, filosofica sau politica, precum si datele legate de sanatate sau viteza de viața, datele genetice sau biometrice.

12.4) Terți

12.4.1) Se referă la, dar nu se limitează la, orice persoane fizice sau juridice cu care Impulse are sau va avea relații, furnizori de servicii, furnizori, consultanți, parteneri, contractori terți sau subcontractori.

12.5) Subiectul datelor

12.5.1) Persoana fizica sau juridica la care se refera datele personale.

12.6) Procesarea

12.6.1) Orice activitate realizata cu date personale, cum ar fi colectarea, primitere, clasificarea, utilizarea, accesul, reproducerea, transmisia, distribuirea, procesarea, arhivarea, stocarea, stergerea, evaluarea sau controlul informatiei, modificarea, actualizarea, comunicarea, transferul, partajarea si extragerea.

12.7) Utilizatorul

12.7.1) Individul care foloseste site-ul si produsele disponibile de Impulse.

12.8) Impulse

12.8.1) IMPULSE EDUCAÇÃO LTDA., persoană juridică de drept privat, înregistrată la CNPJ/ME sub nr. 37.837.482/0001-49, cu sediul în Rua Dona Laura, cartierul Rio Branco, Porto Alegre/RS, cod poștal 90.480-003.